Bei guter Kommunikation kommt es auf jeden Touch Point an. Dies bedeutet auch die professionelle Präsentation der Mitarbeiter. Bei Engel und Völkers Nordwestschweiz wird daher gemäss der gemeinsam definierten Bildsprache jeder Mitarbeiter fotografiert. Bei dem sehr persönlichen Immobiliengeschäft ist nebst der qualitativen Unternehmenspräsentation auch die schnelle Auffindbarkeit des jeweiligen Ansprechpartners ein wichtiger Faktor.